日前，菜鸟网络公布“2018年双十一CP客服龙虎榜”，网赢如意仓凭借优秀的客服能力，在零售通的仓储CP中排名第一。
       作为阿里旗下为城市社区零售店提供服务的互联网平台，零售通开辟了一种全新的零售模式，截至目前，已在全国版图整合上万优质品牌，为百万小店提供优质服务。网赢如意仓作为零售通的主力仓储CP，承接了零售通重要的仓配份额。在本次双十一大促中，凭借专业的运营实力和高效的作业能力，网赢如意仓实现了2天收尾，3天清零的极速发货，为客户提供了精益的物流服务。
       网赢如意仓的客服团队也用优质的服务践行着他们的理念与职责，今年“双十一”期间，为提高服务质量，网赢如意仓制定了客服人员排班制、应急预案、重大客诉紧急通道等多项机制，确保在发生紧急情况时，客服人员可以在最短的时间内提供解决方案。在菜鸟网络指标的基础上，网赢如意仓利用互联网和大数据技术，确保客户的问题能够快速解决，用优质服务为“双十一”集赞。最终，网赢如意仓的客服团队以优异的一次性解决率、时效内完结率、判责准确率等多项指标领先的成绩，强势打榜，名列菜鸟“2018年双十一CP客服龙虎榜”榜首。